Política de Assinatura

1 Antes de se inscrever

Para utilizar os serviços do nosso site, você precisa criar uma conta e concluir o processo de pedido, incluindo o envio de informações de pagamento válidas.

Caso não tenha certeza se deve continuar, recomendamos cancelar sua assinatura antes do término do período de teste ou de faturamento para evitar cobranças indesejadas.

Iremos divulgar todos os detalhes de preços de forma clara antes de qualquer pagamento ser efetuado.

2 Assinatura e renovação automática

As assinaturas são renovadas automaticamente a cada mês. Caso não deseje continuar, cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes do término do período de faturamento atual.

Para cancelar:

1. Faça login na sua conta.

2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.

3. Acesse o Plano de Assinatura

4. Clique em Cancelar assinatura

Após o cancelamento, seu plano permanecerá ativo até o final do ciclo de faturamento atual, e nenhuma cobrança adicional será feita.

Importante: Se você se esquecer de cancelar antes da renovação, a próxima cobrança será feita normalmente. Recomendamos fortemente que cancele com antecedência caso não tenha certeza se deseja continuar.

3 Condições de pagamento

Aceitamos pagamentos via Visa, MasterCard, American Express e outros cartões de débito/crédito. Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe ou PayPal; não armazenamos seus dados de pagamento.

Todas as contas funcionam em regime pré-pago , e o pagamento deve ser concluído antes da ativação dos serviços.

4 Política de reembolso

Por favor, leia antes de efetuar o pagamento.

Como nossos serviços envolvem custos em tempo real (pagos a fornecedores terceirizados), não garantimos reembolsos após o uso do serviço ou o término do período de teste.

Para evitar cobranças acidentais, cancele sua assinatura com antecedência caso não tenha certeza se deseja continuar.

Não haverá reembolso nos seguintes casos:

Você poderá ter direito a um reembolso se:

Se você utilizou os Serviços do Site durante o período de teste e nãocancele sua assinatura, resultando na cobrança do plano integral, você não terá direito a reembolso.

Sim, fazemosnão oferecem reembolsospara pagamentos de assinatura após a ativação do serviço ou o término do período de teste. (Observe que nosso serviço incorre em custos reais a cada uso (que pagamos a fornecedores terceirizados)).

5 Recomendamos o cancelamento caso você tenha dúvidas.

Entendemos que nossos serviços podem não ser adequados para todos. Caso não deseje continuar, cancele sua assinatura antes do próximo ciclo de faturamento. Isso garante que você não será cobrado por algo que não pretende usar.

Para cancelar:

1. Faça login no site

2. Clique no ícone de perfil (canto superior direito)

3. Acesse o Plano de Assinatura

4. Clique em Cancelar

Após o cancelamento, sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual, e nenhuma cobrança adicional será feita.

6 Precisar de ajuda?

Entre em contato conosco a qualquer momento pelo support@sparkv.co